Über Uns

Die Firma JFTK versteht sich als erfahrener und kundenorientierter IT-Telekommunikationsdienstleister in der Region München. Wir bieten deutschlandweit eine breite Palette an Service-und Implementierungsleistungen im Bereich der Telekommunikation an. Mit unserem Team planen wir für Sie nicht nur Ihre IT-Infrastruktur, in dem wir Soft- und Hardware Rollouts durchführen und Ihr Equipment umziehen, sondern unterstützen bereits bestehende Systeme weiter und planen individuelle für Sie zugeschnittene IT-Dienstleistungslösungen.

Wir bieten Ihnen einen 24/7 Bereitschaftsservice an und gewähren somit eine lückenlose Telekommunikationsversorgung in Ihrem Unternehmen. Wir verhelfen Ihnen bestehende Systeme weiterzuentwickeln und stetig zu optimieren. Daher arbeiten wir sowohl remote als auch vor Ort und gehen an jedes einzelne Projekt mit Herzblut heran.

Unser Ziel ist es, mit unseren Kunden nicht nur eine Momentaufnahme zu erreichen, sondern ein dauerhaftes funktionierendes IT-System nach den Kundenbedürfnissen zu schaffen.

Vorteile für Sie

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Schnelle Reaktions-und Wiederherstellungszeiten

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24/7 Service nach SLA Vorgaben

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Komplexe Systembetreuung

Unsere Services

Telekommunikation

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Microsoft Teams Rooms

• Deutschlandweite Systemimplementierung- und Betreuung
• Aufbau der Systeme
• System Installation
• Störungsbearbeitung, Remote und vor Ort
• System Wartung
• Austausch defekter Hardware

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Openscape Voice HIPATH 4000
und OpenScape Contact Center

• Administration aller TK Systeme
• Hipath 4000 Consulting
• Hipath 4000 Manager
• Hipath 8000 Open Scape Voice Consulting und Implementierung
• OpenScape Desktopclient
• Deployment Server provisionierung aller Hard Phones
• Xpressions
• Cap Management
• Common Management Portal
• Softwareupdates an TK Hardware
• lncidentbearbeitung auf Basis Remedy Ticketsystem
• 7/24 Rufbereitschaft
• TK UNIX Server
• Datensicherung aller TK Systeme
• Eigenverantwortliche Planung und selbständige Umsetzung von definierten in sich geschlossenen Projekten

Software & Hardware

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Desktopservice

• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
• Desktopsupport
• CMDB Pflege
• Arbeitsplatz Verkabelung
• Patchung der Arbeitsplätze
• User Support, Austausch defekter Hardware

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Rollout Durchführung

• Planung und Durchführung von Soft und Hardware Rollouts Windows 10, Softphone Client, Hardware Austausch und Vorbereitung
• Client Installationen (Windows, DesktopClien, etc.)

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IT Umzüge

• Umzug von IT Arbeitsplätzen,
• Umzug von IT Equipment, Netzwerk Switche
• Verteilerbereinigung
• Umzug Sonderhardware
• DSL Routerkonfiguration und Installation bis zum Arbeitsplatz unter Berücksichtigung der Ortsbestimmten Begebenheiten

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Hardware Lieferungen

• Videokonferenzsysteme
• Kameras
• Monitore
• Headsets
• IT Komponenten
• Zubehör
• Montage, support der gelieferten Hardware